CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Cập nhật ngày 30/09/2026

Công ty Cổ phần Tập đoàn VIMIDO (sau đây gọi là “VIMIDO”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân minh bạch, đúng mục đích và phù hợp quy định pháp luật Việt Nam.

1. Đơn vị vận hành website

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIMIDO
Mã số doanh nghiệp/MST: 0104831619
Người đại diện: Vũ Ngọc Tuân – Giám đốc
Địa chỉ: Xóm 3, Yên Bài, Tiến Thắng, Hà Nội, Việt Nam
Website: https://vimido.vn
Email: vimidogroup@gmail.com
Hotline: 0914 358 628

2. Dữ liệu có thể được thu thập

VIMIDO có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng và thanh toán ở mức cần thiết, nội dung trao đổi hỗ trợ, dữ liệu tài khoản, địa chỉ IP, loại thiết bị, cookie và nhật ký truy cập. VIMIDO không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP.

3. Mục đích xử lý

Tiếp nhận, xác nhận và thực hiện đơn hàng; giao hàng, thanh toán và xuất hóa đơn.
Chăm sóc khách hàng, đổi trả, hoàn tiền, bảo hành và giải quyết khiếu nại.
Xác minh giao dịch, phòng chống gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống.
Phân tích, cải thiện website và trải nghiệm khách hàng.
Gửi thông tin tiếp thị khi có sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp.
Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Phạm vi chia sẻ dữ liệu

VIMIDO chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết với đơn vị vận chuyển, ngân hàng/cổng thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, trung tâm bảo hành, đơn vị tư vấn chuyên môn và cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Các bên nhận dữ liệu phải bảo mật và không được sử dụng sai mục đích.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích xử lý, giải quyết khiếu nại và đáp ứng nghĩa vụ về giao dịch, kế toán, thuế hoặc yêu cầu pháp luật; sau đó được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu và thực hiện các quyền khác theo pháp luật, có xét đến nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc. Yêu cầu được gửi tới vimidogroup@gmail.com hoặc hotline 0914 358 628. VIMIDO có thể xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

7. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng cookie cần thiết để duy trì giỏ hàng, đăng nhập, bảo mật và cookie phân tích/tiếp thị. Khách hàng có thể quản lý cookie trong trình duyệt; việc tắt cookie cần thiết có thể làm một số chức năng hoạt động không đầy đủ.

8. Biện pháp bảo vệ và xử lý sự cố

VIMIDO áp dụng kiểm soát truy cập, sao lưu, mã hóa và các biện pháp kỹ thuật, tổ chức phù hợp với mức độ rủi ro. Khi xảy ra sự cố, VIMIDO sẽ cô lập, khắc phục, đánh giá ảnh hưởng và thực hiện thông báo theo yêu cầu pháp luật.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày được công bố trên website, trừ khi có thông báo khác.