Tìm nhiềuTrà thảo mộcXương khớpMất ngủĐau vai gáyMáy chạy bộXe đạp điệnVõ phụcHuyệt đạo

Phương Thức Giao Hàng và Phương Thức Thanh Toán

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN

Cập nhật ngày 30/09/2026

Chính sách này áp dụng cho đơn hàng đặt trên Vimido.vn và do CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIMIDO tiếp nhận.

1. Phạm vi giao hàng

VIMIDO hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp. Hàng cồng kềnh, hàng cần điều kiện bảo quản đặc biệt hoặc khu vực hạn chế giao nhận sẽ được VIMIDO thông báo riêng trước khi xác nhận đơn.

2. Xử lý đơn và thời gian giao dự kiến

  • Đơn hàng được kiểm tra và xác nhận trong giờ làm việc.
  • Khu vực Hà Nội: thời gian giao dự kiến thông thường từ 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn.
  • Các tỉnh, thành khác: thời gian giao dự kiến thông thường từ 3–7 ngày làm việc.
  • Hàng cồng kềnh hoặc đặt theo yêu cầu có thể cần thêm thời gian; VIMIDO sẽ thông báo trước.

Thời gian trên là dự kiến và có thể thay đổi do ngày lễ, thời tiết, điều kiện giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng. Khi có thông tin, VIMIDO sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo địa chỉ nhận hàng, khối lượng/kích thước và biểu phí của đơn vị vận chuyển. Phí và các khoản hợp lệ khác (nếu có) được hiển thị tại bước thanh toán hoặc được VIMIDO thông báo để khách hàng đồng ý trước khi giao hàng. Chương trình miễn/giảm phí vận chuyển được áp dụng theo điều kiện công bố tại từng thời điểm.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng, tên sản phẩm, số lượng và dấu hiệu hư hỏng bên ngoài trước khi nhận. Nếu có bất thường, vui lòng chụp ảnh/video và liên hệ VIMIDO để được hướng dẫn. Việc kiểm tra không bao gồm sử dụng thử làm giảm giá trị hàng hóa, trừ khi có thỏa thuận khác.

5. Phương thức thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: thông tin tài khoản và nội dung chuyển khoản được VIMIDO hiển thị hoặc xác nhận qua kênh chính thức. Đơn được xử lý sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán.
  • Phương thức trực tuyến khác: áp dụng khi được hiển thị tại bước thanh toán.

VIMIDO không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP và không chịu trách nhiệm với khoản tiền chuyển tới tài khoản không được công bố/xác nhận qua kênh chính thức của VIMIDO.

6. Liên hệ hỗ trợ

Giỏ hàng
Lên đầu trang
Gọi 0914.358.628Chat ZaloFacebookLên đầu trang